Preguntas frecuentes

Desde «Ingresar», arriba a la derecha del espacio, con el correo y la contraseña de la cuenta. Es una sola cuenta para todos los espacios: la misma sirve en cada organización con la que se tenga relación.

Lo más común es por invitación: la organización manda un correo con un enlace y la cuenta se crea desde ahí. Algunos espacios abren además el registro libre, y entonces aparece «Crear cuenta» junto a «Ingresar». Si no aparece, ese espacio recibe gente sólo por invitación.

Abrir el enlace del correo. Sin cuenta, se crea ahí mismo con ese correo, que queda confirmado. Con cuenta, se ingresa y se vuelve a la invitación para aceptarla. El enlace sirve una sola vez y vence en unos días; si ya no sirve, hay que pedir otro a quien lo mandó.

Al crear la cuenta llega un correo con un enlace de confirmación. Sin confirmarlo se puede ingresar y mirar, pero no inscribirse a una actividad. Si el correo no llegó, conviene revisar la carpeta de no deseados; desde la ficha de la actividad se puede pedir que se reenvíe.

En la pantalla de ingreso está «Recuperar la contraseña». Llega un enlace al correo de la cuenta, que vence en una hora. Por seguridad, la pantalla no dice si el correo tiene cuenta: dice lo mismo en los dos casos.

Desde su ficha, con «Inscribirse». Hace falta una cuenta con el correo confirmado. La inscripción es a la actividad entera, tenga o no fechas, y queda disponible enseguida en Mis actividades. Las actividades que no son públicas no se ven en ninguna ficha: el acceso lo da la organización.

Cada certificado trae un código. En la página «Verificar un certificado» del sitio de PortalMultimedios se escribe el código y se ve si es válido, a nombre de quién, de qué actividad y con qué carga horaria. Es una verificación, no un buscador: sin el código no se puede encontrar ningún certificado.