Términos y condiciones
Las reglas de uso de PortalMultimedios: las cuentas, el acceso a las actividades, el contenido y los certificados.
Versión 0.4 · actualizado el 6 de octubre de 2026
1. Qué es el servicio
PortalMultimedios es una plataforma de formación que organizaciones de distinto tipo contratan para tener su propio espacio, con su marca, sus actividades, sus contenidos y sus sesiones en vivo. Usar la plataforma implica aceptar estos términos y la Política de privacidad.
2. La cuenta
Una cuenta es personal: la usa una sola persona, con datos verdaderos, y pertenece al espacio de la organización donde se creó. Quien participa en los espacios de varias organizaciones tiene una cuenta en cada uno. La organización administra las cuentas de su espacio y puede corregir sus datos o desactivarlas.
La custodia de la contraseña y del segundo factor es de quien tiene la cuenta. Quien administra la plataforma o el espacio de una organización tiene que usar el segundo factor; para el resto es opcional y recomendado.
Ante un uso no autorizado de la cuenta, corresponde avisar enseguida al contacto de abajo.
3. El acceso a las actividades
El acceso a una actividad lo da la organización que la organiza: por invitación, por otorgamiento o, cuando ella lo habilita, por inscripción libre. El acceso es personal e intransferible.
No está permitido compartir el acceso ni el contenido, descargarlo o grabarlo por medios no previstos, eludir las protecciones de la plataforma ni automatizar el uso. Cada reproducción de contenido pago lleva una marca de agua que identifica a la persona.
4. El contenido de las organizaciones
Cada organización es responsable del contenido que publica en su espacio y declara que es de su autoría o que tiene autorización de quien lo es. La plataforma sólo le permite dar acceso a actividades propias o a las que tiene una autorización registrada y vigente.
La plataforma no revisa el contenido académico ni garantiza su exactitud científica: esa responsabilidad es de quien lo produce y de la organización que lo publica.
Quien considere que un contenido infringe sus derechos puede escribir al contacto de abajo, indicando cuál es y por qué.
5. Avance, evaluaciones y certificados
El avance lo registra el servidor con lo que efectivamente entregó: en un video, por ejemplo, se acredita cuando se vio al menos el noventa por ciento de sus partes distintas. Ningún botón del navegador puede declararlo.
Cuando una actividad tiene evaluación, aprobarla es parte de completarla. Cada intento se corrige contra las preguntas que se mostraron en ese intento.
Al completar una actividad, la plataforma emite un certificado que dice sólo lo que el registro respalda, con un código que permite verificarlo. Un certificado no se modifica: si hay que corregirlo, se emite uno nuevo que anula al anterior. El aval de una entidad acreditante, cuando existe, lo da esa entidad.
6. La sala en vivo
En una sesión en vivo, los mensajes del chat se muestran con el nombre de la cuenta. Las preguntas se ven sin autor para el resto de la audiencia; quien modera la sala ve quién las envió y puede aprobarlas, destacarlas, marcarlas como respondidas u ocultarlas. Las reglas de uso aceptable valen también ahí.
Quien modera la sala puede hacer un sorteo entre las personas presentes en ese momento. La elección la hace el sistema al azar, y el nombre de quien gana se muestra con el nombre de su cuenta a quienes están en la sala.
Cuando una sesión se transmite por un servicio externo, rigen también las condiciones de ese servicio, y la plataforma no controla su disponibilidad ni lo que ese servicio muestra.
7. Las organizaciones y su suscripción
Cada organización contrata un plan, según su acuerdo con PortalMultimedios. Si la suscripción queda impaga, el acceso al contenido de su espacio puede suspenderse hasta regularizarla.
Una suspensión nunca quita lo que una persona ya obtuvo: los certificados emitidos siguen siendo válidos y verificables, y su titular los puede seguir descargando.
8. Suspensión de cuentas
Una cuenta puede suspenderse ante un uso que infrinja estos términos, ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o afecte derechos de terceros. Salvo urgencia, se avisa antes y se da la oportunidad de explicar.
9. Disponibilidad y responsabilidad
La plataforma se presta con dedicación razonable para que esté disponible y segura, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas. Las copias de seguridad y los certificados se conservan con prioridad.
En la medida que la ley lo permite, PortalMultimedios no responde por daños indirectos, por el contenido que publican las organizaciones ni por el uso que cada persona haga de la formación recibida.
10. Cambios a estos términos
Cada cambio sube la versión y la fecha que figuran arriba. La plataforma guarda qué versión aceptó cada persona al crear su cuenta, y los cambios sustanciales se avisan por correo antes de aplicarse.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.